受注型企画旅行契約においては企画料金の金額を明示をする必要があり、規定内20%を企画料金として設定させていただいております。

企画料金は旅行代金に含まれております。

企画料金はあくまでご出発21日前以前にご旅行のすべてのお取消があった場合にのみ収受するものです。

（20日前以後のお取消しは別途既定の取消料金となります。）

取消料金と企画料金を重複して申し付けることはありません。

お見積お問い合わせは無料です。

まずはご希望につきましてメール・ホームページ上のヒアリングシート、又はお電話にてお伺いしたのち、当社より原則としてメールにてお見積書をお送りさせていただきます。

当社はインターネットおよびメールを利用することで、営業のコストを削減し、ご旅行価格に反映させていただいており、原則としてご訪問での営業活動は行っておりません。

ご希望ございましたらＷＥＢミーティングもしくはご来店いただける場合は弊社でのお打ち合わせは可能です。

ご来店いただく場合は完全予約制となっております。

前もってお問い合わせいただきますよう何卒お願いいたします。

当社は全国のお客様を対象にご旅行のお手伝いをしております。ぜひお申し付けください。

一般的に国内の場合は15名以上、海外の場合は10名以上の場合,団体料金適用となります。

未成年の方の実でのご旅行の場合、親権者の方のご旅行同意書のご提出が必要となります。

お見積にご納得いただければ、まずはお申込書のご提出とお申込み金のご入金をお願いしております。お申込書のご提出とご入金の確認ののち、手配着手となります。

ご希望にもとづき、旅行会社が旅程を提案する旅行です。
募集型企画旅行（旅行会社が日程、内容、料金すべてをあらかじめ設定し参加者を募る、いわゆるパッケージツアーのこと。）と同様、旅程管理（決められた旅程通り旅行が実施されるよう管理する）、旅程保証（運輸・宿泊機関の都合で契約書面通りのサービス提供が行われなかった場合補償金を支払う）、特別保証（参加者が偶然の事故に遭った場合補償金を支払う）の３つの責任を負います。
学校の修学旅行や企業の慰安旅行など,いわゆるオーダーメイドの旅行です。

受注型企画旅行の場合、旅行代金は交通や宿泊その他含まれるものを包含したパッケージ料金となりますので、個別の素材ごとの料金設定がありません。

概算見積書（概算原価明細書）には、パッケージの旅行代金を各素材に振り分けた場合の目安としての概算金額が記載されていますが、あくまで概算の金額のため、その金額が実際の販売金額を規定するものではありません。
また、ご契約以降につきましては概算見積書（概算原価明細書）の形での料金提示は承っておりませんので、予めご了承ください。

お申込みの際にはWEB上にてお申込みのお手続きとご参加者名簿のご提出およびお申込み金のお支払いをお願いしております。

お申込み金の金額につきましてはご旅行条件書およびご請求書に明示しております。原則としてご出発日の61日より前のお申込みの場合はご旅行代金の20％、31日～60日前の場合は50％、30日以内の場合は全額のお支払いをお願いしております。

航空便・ＪＲご利用の場合はご出発61日より前のお申込みであっても50％を申し受けます。

お見積書上にお見積の有効期限を記載しております。期限を過ぎますと改めてお見積のやり直しとなり、ご契約条件が変わる場合がございます。

お申込みの際はご精算を含めたご契約内容について責任を負う代表者の方がご契約者となります。責任者と幹事様が同じ場合は幹事様がご契約者様となります。

受注型企画旅行契約においては企画料金の金額を明示をする必要があり、規定内20%を企画料金として設定させていただいております。

企画料金は旅行代金に含まれております。

企画料金はあくまでご出発21日前以前にご旅行のすべてのお取消があった場合にのみ収受するものです。

（20日前以後のお取消しは別途既定の取消料金となります。）

取消料金と企画料金を重複して申し付けることはありません。

受注型企画旅行の場合、旅行代金は交通や宿泊その他含まれるものを包含したパッケージ料金となりますので、個別の素材ごとの料金設定がありません。

概算見積書（概算原価明細書）には、パッケージの旅行代金を各素材に振り分けた場合の目安としての概算金額が記載されていますが、あくまで概算の金額のため、その金額が実際の販売金額を規定するものではありません。
また、ご契約以降につきましては概算見積書（概算原価明細書）の形での料金提示は承っておりませんので、予めご了承ください。

ご希望にもとづき、旅行会社が旅程を提案する旅行です。
募集型企画旅行（旅行会社が日程、内容、料金すべてをあらかじめ設定し参加者を募る、いわゆるパッケージツアーのこと。）と同様、旅程管理（決められた旅程通り旅行が実施されるよう管理する）、旅程保証（運輸・宿泊機関の都合で契約書面通りのサービス提供が行われなかった場合補償金を支払う）、特別保証（参加者が偶然の事故に遭った場合補償金を支払う）の３つの責任を負います。
学校の修学旅行や企業の慰安旅行など,いわゆるオーダーメイドの旅行です。

ご参加人数の減少に伴うお取消料金につきましては、国内旅行はご出発20日前より・海外旅行は30日前より発生いたします。ただしそれ以前であっても、航空便のお取り消しなどで実際に発生するお取消料金がある場合はお客様の負担となります。特にＬＣＣ（格安航空会社）ご利用の場合は予約した段階でお取り消しが出来ない（＝買取り）となる場合がございますこと、予めご了承ください。

また、ご旅行全てのお取消の場合は取消料金発生前であっても既定の企画料金（ご旅行代金の20％）がかかります。

ご旅行のお取消の場合、企画料金とキャンセル料を合わせていただくことはございません。

ただし、航空便の取消手数料など別途発生する料金については、お客様負担となる場合がございます。

ご旅行条件書・重要事項説明書をご確認くださいませ。

ご出発の21日前までにご参加人数を確定いただき、最終人員をお知らせください。航空便ご利用の場合は変更が発生した段階でご連絡いただきますようお願いいたします。

ご参加人数の減少により払戻しが生じた場合は、ご旅行終了後1週間以内に最終のご精算書を作成のうえ、指定頂いた口座へご返金させていただきます。

該当の手配について、手配済みの場合は既定の手配手数料をお支払いいただくことで、一部のキャンセル対応させていただけます。

ただし、受注型企画旅行の場合は素材の一部お取消は受けかねますこと、予めご了承ください。

行先や日程のご変更、大幅なご参加人数の変動などがある場合は、一度お取り消しとさせていただき、あらためてお見積のうえ、新たにご契約をお願いしております。

まずはお申し込み後3日以内に規定のお申込み金をお支払いいただきます。
その後、原則として国内旅行はご出発の21日前まで、海外旅行は30日前までに残額についてご精算いただきますようお願いいたします。

受注型企画旅行の場合、包括での価格設定となっており、ご旅行内容の各項目についての価格設定がございませんので個々の部分についての明細はございません。概算での明細について御案内できる場合がございます。担当者へご相談ください。

原則としてご出発前のご精算をお願いしております。

お支払期日にご入金が難しい場合は担当者へご相談ください。

お支払期日が遅れますと、手配着手の遅れによりご提案内容でのお手配ができなくなったり、発券の遅れによりチケット類のご送付が遅れたりする場合がございます。
出来る限りお支払期日までのご入金手続きをお願いいたします。

ＶＩＳＡ・ＭＡＳＴＥＲ・ＪＣＢ・ＡＭＥＸでのお支払いが可能です。ただし支払方法をクレジットカードを選択された場合は、旅行代金全額をご一括での決済となります。

JTB旅行券（ナイストリップ）等の旅行会社の旅行券をご利用いただけます。ご利用の場合、ご送付にかかる送料はお客様負担となります。

弊社入金口座は下記になります。

ご契約時のご契約書面（「ご旅行条件書」「ご契約に際して」およびご請求書にもお振込先口座を明示しております。

三井住友銀行
天六支店
普通口座1080007
トラベル・オーダー株式会社

お振込の場合はお振込控え・カード決済の場合はご利用明細をもって領収書に替えさせていただいておりますが、別途発行が必要な場合はお申し付けください。その場合発行手数料を頂戴しております。

お申込み金のご入金は原則としてお申込日の3日以内、残金につきましてはご出発の21日前までのお支払いをお願いしております。

お申し込み後、ご出発30日前までを目途に追加のオプションのご検討や、行程についてのご希望をお済ませください。またご参加人数についてご出発の21日前までに確定いただきますようお願いいたします。

確定書面としての最終旅程表は原則としてご旅行2週間前を目途にお送りさせていただいております。但し、行程の確定時期や内容の変更がある場合など、最終日程表の発送が前後する場合があります。

お送りする必要のあるチケット類がある場合は、ご旅行2週間前を目途にお送りさせていただいております。
手配内容や人数の変更があった場合、お送りの期日が前後する場合がございます。

原則としてお申し込み手続き完了後のご予約となりますが、状況によりご契約前の仮予約をさせていただく場合もございますので、担当者へご相談ください。

お申し込み手続き完了後の手配着手となりますので、空席・空室状況の変化によりご提案内容での手配が出来ない場合がございます。
その場合は同クラス以上の代替施設にてご案内させていただきます。

特に施設や航空便などご旅行内容について具体的なご指定がない場合は代替案でのご提案になる場合がございます。
その場合でも企画料金をお支払いいただくことで契約を解除することが出来ます。
代替案のご提案もできない場合は企画料金をお支払いいただくことなくご契約を解除することができます。

お申し込み手続き完了後、5～7日以内に手配結果についてご案内しております。

貸切バスは大きく、大型・中型・小型・マイクロバスの4つのタイプがございます。
「大型バス」の定員は、正座席のみで45名〜49名程度、補助席が8名〜11名程度となっています。
「中型バス」は、定員は正座席のみ、27名程度で補助席はありません。
ゆったりとした乗り心地が特徴の貸切バスです。
小型バスの定員は21～24名程度（補助席なし）
マイクロバスの定員は正座席のみで18名〜21名程度、補助席は5名〜6名程度となっています。

ご希望に沿ってご用意いたしますので、ぜひお申し付けください。

車イスに乗ったまま車内へ乗り込めるスロープや電動リフトが付いた福祉バスがございますので、ご希望の場合はお申し付けください。福祉バスについては所有しているバス会社が限られますので、お早めにお申し出ください。

セーフティバス（貸切バス事業者安全性評価認定制度に基いて認定されたバス事業者）をご希望の場合は事前にその旨お申し付けください。

バスガイドは、観光バスや貸切バスなどに添乗し、主に観光地や名所旧跡などの案内をしたり、車内サービスや下車誘導等、お客さまにバスツアーを楽しんでいただくための多様なサポートを行います。
添乗員は旅行の行程を管理する仕事です。具体的には、観光地での滞在時間を決めたり、立寄り先の施設と連絡をとったり、旅程の変更が必要になった場合に、調整を行ったりします。なお、一人で添乗業務を行うためには、「国内旅程管理主任者」や「総合旅程管理主任者」の資格が必要となります。

貸切バスご利用の場合、原則として乗務員等の宿泊・食事の手配に関してもお見積に含まれておりますので、お客様で手配頂く必要はございません。

通行料金や駐車場代金は原則としてお見積に含まれていますので、現地でお支払いいただく必要はありません。

絶対必要というわけではございませんが、あくまでお客様の任意となっております。心付けの有無によって対応が変わる事はございませんのでご安心ください。

冷蔵庫・マイク・カラオケ・DVDプレイヤー等の設備搭載バスがございます。
車種により搭載有無がございますので希望の場合はお申し付けください。

著作権の問題があり市販もしくはレンタル店で借りたDVDやCDは持ち込み出来ません。
社員研修や教育用やご自身で作成されたDVDは可能です。
またバス会社用意のＤＶＤは上映可能ですが、具体的な内容の指定は出来ません。

ご希望のご利用便がある場合はお申し付けください。ただし、便によっては指定なしの場合よりご旅行代金が高くなる場合がございます。

原則として当社にてお席を指定させていただいておりますが、特にご希望のある場合はお申込時にお申し付けください。ただし空席状況によりご希望に添えない場合がございますこと、予めご了承ください。

お申込時にご希望をお申し付けください。手配後のグレードの変更についても、手配済みの予約解除に伴うお取消手数料をご負担いただくことで、グレードの変更は可能です。

便指定でのご契約で、手配着手後ご希望便がお取りできない場合、他便にてご案内させていただく場合がございます。また、キャンセルしていただくことも出来ます。その場合はご入金いただいたご旅行代金は全額ご返金させていただきます。

お申し込み手続き完了後7日以内に手配結果のご報告をさせていただきます。空席状況によってはご利用便についてご相談させていただく場合がございます。

手配後のご利用便変更後希望の場合は、手配済みの予約解除に伴うお取消手数料をご負担いただくことで、便の変更は可能です。

便変更に伴い、航空運賃が上昇する場合は、ご旅行代金に反映させていただきます。

通常のお席に空席がある場合でも、団体旅行枠のお席や、早期予約の安価なお席が満席となっている場合がございます。

ご出発14日前を目途に原則的にはメール添付にてＥ-チケット控えをお送りしております。
記載しております「予約番号」「確認番号」またはバーコードにてチェックイン可能です。

ご集合場所・ご集合時間につきましては当社よりお送りする最終のご案内書面に明示しております。くれぐれも時間厳守にてお願いいたします。

原則としてご搭乗手続きはお客様自身で御手続きをお願いしております。専任の係員によるお手続きのお手伝いも可能ですのでご希望の場合はお申し付けください。
（有料）

悪天候や航空会社都合で欠航の場合は原則として同じ航空会社の後続便にてご案内となりますが、その日の就航がない場合は翌日以降のフライトになる場合があります。
また、振替便がある場合でも、欠航が確定した時点でお客様はお取消料金なしで、ご旅行のお取消が可能です。ただし遅延欠航に伴う交通機関や宿泊、その他損害に対しての諸経費（空港までの交通費や欠航により宿泊の必要がある場合の宿泊費など）は原則、お客さまの負担となります。（航空会社都合の欠航の場合は航空会社より宿泊手配の対応がされる場合がございます。）
また、欠航が確定される前に、お客様の判断で後続便や他社便への振り替えなどされる場合は、お客さま自身のご負担でのお手続きいただくこととなります。
その場合は利用しなかった便については一切の返金がございません。

ご予定の航空便に乗り遅れた場合、誠に申し訳ございませんがお客様の御負担にて後続便のお手続きをお願いいたします。

欠航の場合と同様に、受注型企画旅行の場合は弊社にて便のお時間や空席状況確認のうえ、ご案内させていただきますので、空港にてお客さま自身のご負担にてお手続きいただきます。

ご搭乗者が入れ替わる場合、ご参加者人数が変更無い場合であっても、入れ替わる方のお取消と追加手配となります。
お取消に係る取消手数料実費はお客様負担となります。
また、取り直し時点で航空運賃が変動している場合の差額についてもお客様負担となります。
入れ替えの場合、入れ替わるご搭乗者の氏名生年月日についてご連絡ください。

ご希望のご利用便がある場合はお申し付けください。
ただし、便によっては指定なしの場合よりご旅行代金が高くなる場合がございます。

原則として当社にてお席を指定させていただいておりますが、特にご希望のある場合はお申込時にお申し付けください。
ただし空席状況によりご希望に添えない場合がございますこと、予めご了承ください。

お席のアップグレードも承ります。お申込時にご希望をお申し付けください。
手配後のグレードの変更の場合はご希望に添えない場合もございますこと予めご了承ください。

便指定でのご契約で、手配着手後ご希望便がお取りできない場合、他便にてご案内させていただく場合がございます。また、キャンセルしていただくことも出来ます。その場合はご入金いただいたご旅行代金は全額ご返金させていただきます。

手配後のご利用便変更後希望の場合は、手配済みの予約解除に伴うお取消手数料をご負担いただくことで、便の変更は可能です。

便変更に伴い、運賃が上昇する場合は、ご旅行代金に反映させていただきます。

お申し込み手続き完了後7日以内に手配結果のご報告をさせていただきます。空席状況によってはご利用便についてご相談させていただく場合がございます。

ご出発日の14日前までを目途に弊社よりお申込書記載の住所へ送付させていただきます。

ご集合場所・ご集合時間につきましては当社よりお送りする最終のご案内書面に明示しております。くれぐれも時間厳守にてお願いいたします。

指定席特急券については、乗り遅れた場合でも指定された列車の乗車日と同じ日のうちなら普通車自由席に限ってご利用になれます。

弊社にて手配可能です。ぜひお申し付けください。

ご宴会場の確定はおおむねご出発の1週間前以降になります。決定次第弊社よりご報告いたします。

上座の有無や、ご希望の配置をお聞かせください。
可能な限りご希望に沿った形にて対応させていただきます。

舞台付のご宴会場ご希望の場合は事前にお申し付けください。
宿泊施設によっては舞台の無い場合もございます。

会場前に張り出される団体名について、張り出しの要不要や、記載する団体名の変更など、ご希望がございましたらご出発21日前までにお申し付けください。

カラオケのご準備は可能です。
（有料となります) 施設により常備していない場合もございます。

施設によってご宴会可能なお時間帯が違いますのでご希望のお時間ある場合はお申込みの際にお申し付けください。
延長の場合は有料となる場合がございます。

出来る限りご希望に沿えるよう手配させていただきますので、ぜひお申し付けください。

ご宿泊当日のお部屋の状況にもよりますが、ご利用時間の延長は可能です。その場合は延長料金が発生いたします。

手配可能です。ご出発の21日前までにご希望お聞かせください。（有料となります。)

手配可能です。ご出発の21日前までにご希望お聞かせください。（有料となります。)

施設により飲料のお持ち込が出来ない場合がございます。
また、一般的にお持ち込可能な場合でもお持ち込料金が発生いたします。

アレルギー対応のお食事をご用意いたします。アレルギーやその他理由によりお食事の制限がある場合はお申込時に前もってお知らせください。

弊社手配の場合は、食事クーポンの提示は不要です。現地にて団体名をお申し出ください。
見積内容に含まれない飲料や追加のご注文がある場合は、実費を現地にてご精算ください。

ご宴会のみのご参加も可能です。その場合往復の交通手段や、ご宴会終了後の送迎の要不要など事前にお聞かせください。

絶対必要というわけではございませんが、あくまでお客様の任意となっております。心付けの有無によって対応が変わる事はございませんのでご安心ください。

ご対応可能です。ご希望ございましたらご出発の21日前までに是非お申し付けください。(施設によりご用意できない場合がございます。)

定員利用とは施設が定めた各お部屋の最大収容人員にてご利用いただく条件をいいます。（原則として和室は2畳に1名さま　洋室はベッド数）　洋室は補助ベッドになる場合もあります。

部屋数やお部屋のタイプついてご希望ある場合はお申し付けください。定員以上のご利用やお部屋タイプを指定される場合、別途料金がかかります。

事前にご希望お申し付けください。喫煙・禁煙ルームを常設してない施設の場合や、空室状況によってはご希望に沿えない場合がございます。

お申し込み後提案させていただいた施設が満室でお取りできない場合は、同等クラス以上の代替施設をご提案させていただきます。
施設ご指定のうえご契約の場合は、キャンセルしていただくことも出来ます。その場合はご入金いただいたご旅行代金は全額ご返金させていただきます。

お部屋番号はご出発日の1週間～3日前頃決定いたします。宿泊施設の状況により直前の決定になる場合もございますので予めご了承ください。

施設によってごチェックインチェックアウトの時間は決まっております。担当者へお問い合わせください。

施設によってご朝食時間は決まっております。担当者へお問い合わせください。

弊社手配の場合は、宿泊クーポンの提示は不要です。現地にて団体名をお申し出ください。見積内容に含まれない室内冷蔵庫飲料、売店、マッサージなどご利用の場合は、チェックアウト時に実費をご精算ください。
ご宿泊施設によっては入湯税・ホテル税を現地にてお支払いいただく場合がございます。

ご宿泊に際して原則として宿泊クーポンなどは不要です。チェックイン時に団体名をお申し付けいただくだけでお手続きできるよう手配いたします。

お名前の貼り出しはオプションにて承ります。
ご希望の際はお申し付けください。

当社からのメールが届かない場合、まず迷惑メールフォルダに分類されていないかをご確認ください。
迷惑メールフォルダにあった場合、お使いのメールソフトの設定から弊社のドメイン(travekorder.co.jp）の迷惑フォルダへの振り分け解除をお願いいたします。
迷惑フォルダにない場合は弊社までご連絡ください。

メールをお使いでない場合はFAXおよび郵送でのご対応となりますが、ご案内が遅くなる場合がございますので予めご了承ください。